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La ciudad
2026-03-02

Marcos Juárez: Servicios Públicos destacó el avance en pavimentación, digitalización y atención de reclamos

 En la mañana de Buen Día Ciudad, por FM 103.1 Radio Ciudad, el director del Área de Servicios del municipio, Jorge Dántonio, analizó los principales ejes del discurso de apertura del año legislativo de la intendenta Sara Majorel y brindó precisiones sobre el plan de pavimentación, la modernización del área y el ranking de reclamos que recibe el WhatsApp municipal.

Durante la entrevista, D’Antonio destacó el mensaje de la intendenta y aseguró que se sintió identificado con la idea de “ciudad ideal” planteada en el inicio del discurso. “Me sorprendió gratamente. Fue un mensaje que ninguno de nosotros conocía y me gustó cómo lo expresó. Uno trabaja todos los días para hacerlo mejor. A veces se logra más, a veces menos, porque esto es muy dinámico, pero el objetivo es siempre mejorar”, afirmó.

Laprida, obra terminada y sin reclamos

Uno de los puntos centrales fue la finalización del asfaltado en calle Laprida, obra que —según explicó— se concretó “en tiempo y forma”, favorecida también por las condiciones climáticas.

“Ya pasó más de un mes desde que se terminó y la calle está intacta. Es una de las más transitadas de la ciudad y no ha tenido desprendimientos. Se solucionó un reclamo histórico de los vecinos y hoy ya no tenemos ese planteo”, remarcó.

De cara al primer semestre de 2026, el funcionario adelantó que el plan de pavimentación continuará. Durante las próximas semanas el equipo se abocará a tareas de bacheo, arreglos menores y correcciones en cordones junto al área de Obras Públicas. A partir de mediados de marzo, está previsto retomar el asfaltado de nuevas cuadras, cuya prioridad se definirá en los próximos días.

“Tenemos 850 cuadras de ripio en la ciudad. Sabemos que el reclamo por calles es permanente, sobre todo después de lluvias, pero la decisión de adquirir la planta de asfalto nos permite avanzar con un plan sostenido”, explicó.

Conectividad y obras en marcha

D’Antonio también mencionó trabajos vinculados a la conectividad entre barrios, en línea con lo planteado por la intendenta. Actualmente se interviene en el sector de Libertad y Gómez, donde se ejecutan obras de drenaje para evitar anegamientos tras precipitaciones. Allí se colocarán tubos y se realizarán tareas de cuneteo y nivelación para mejorar la transitabilidad.

“Servicios se nota cuando algo no funciona: cuando no se recoge el residuo o cuando una calle está rota. Por eso el trabajo es permanente”, sostuvo.

Modernización y control digital

En cuanto a la modernización del área, el director destacó el avance en digitalización administrativa y en la sistematización de reclamos.

El WhatsApp municipal (3472 43-1229) se consolidó como una herramienta clave de contacto directo con los vecinos. Los mensajes son recepcionados, registrados y analizados para medir volúmenes, tiempos de respuesta y evolución de los reclamos.

“Hoy podemos hacer estadísticas, ver si mejoramos o no, y ajustar en función de los datos. Las órdenes de compra ya son digitales hace tiempo. La tecnología acorta tiempos y optimiza recursos”, señaló.

El ranking de reclamos

Consultado sobre los principales planteos que recibe el área, D’Antonio detalló el orden actual:

  1. Calles(especialmente tras lluvias y en sectores de ripio).
  2. Grandes volúmenes(residuos voluminosos y microbasurales en algunos puntos específicos de la ciudad).
  3. Regadores(demanda de mayor frecuencia o ajustes horarios en sectores de ripio).

Sobre el segundo punto, reconoció que existen zonas conflictivas donde, pese a la limpieza periódica, reaparecen residuos voluminosos. “Sacamos heladeras del canal, bicicletas y distintos elementos. Es un trabajo constante”, indicó.

En relación a los regadores, explicó que actualmente funcionan de 5 a 12 y por la tarde desde las 16 hasta la noche, aunque los horarios pueden modificarse según la temperatura y la época del año.

“Una ciudad que sigue creciendo”

Finalmente, D’Antonio valoró el crecimiento sostenido de la ciudad y destacó la exigencia de los vecinos como motor de mejora.

“Es una ciudad hermosa para vivir y criar hijos. La gente exige, y eso nos obliga a no relajarnos. Siempre hay cosas para mejorar, como en cualquier casa. Se hace una obra y surge otra necesidad. Lo importante es tener planificación y seguir avanzando”, concluyó.